Refund policy

Ako ste kao potrošač sklopili ugovor s tvrtkom gritaa d.o.o. , imate pravo na odustanak od ugovora u skladu sa sljedećim odredbama.

Pravo na odustanak od ugovora

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok za odustanak od ugovora istječe nakon 14 dana od dana kada vi ili treća strana, osim prijevoznika, koju ste vi naveli, stekne fizički posjed robe.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak od ugovora, morate nas ( gritaa d.o.ukovarska cesta 126c, 31000 Osijek, Hrvatska, e-pošta: info@kvaka-lab.com ; telefon: +385 31 740 005) obavijestiti o svojoj odluci o odustanku od ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete koristiti primjer obrasca za otkazivanje koji je priložen uz vašu pošiljku, ali to nije obavezno.

Da biste ispoštovali rok za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o korištenju prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.